Εξυπηρέτηση πελατών

 

Οι ειδικοί της Εξυπηρέτησης πελατών της ESET είναι στη διάθεσή σας για να παρέχουν διαχειριστική βοήθεια ή τεχνική υποστήριξη σχετικά με το Mobile Security & Antivirus ή οποιοδήποτε άλλο προϊόν της ESET.
 
Για να υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης απευθείας από τη συσκευή σας, πατήστε το εικονίδιο μενού στην κύρια οθόνη του Mobile Security & Antivirus (ή πατήστε το κουμπί MENU στη συσκευή σας) και κατόπιν πατήστε Εξυπηρέτηση πελατών > Εξυπηρέτηση πελατών. Συμπληρώστε όλα τα υποχρεωτικά πεδία.
 
Το Mobile Security & Antivirus περιλαμβάνει προηγμένη λειτουργικότητα καταγραφής που βοηθά στη διάγνωση πιθανών τεχνικών ζητημάτων. Για να παράσχετε στην ESET ένα λεπτομερές αρχείο καταγραφής της εφαρμογής, βεβαιωθείτε ότι το στοιχείο Αρχείο καταγραφής εφαρμογής είναι επιλεγμένο (προεπιλογή). Στείλτε το αίτημά σας πατώντας Υποβολή. Οι ειδικοί της Εξυπηρέτησης πελατών της ESET θα επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καθορίσει.