IMPORTANTE: Lea atentamente los términos y las condiciones del producto de aplicación que se especifican abajo antes de descargarlo, instalarlo, copiarlo o usarlo. CON LA DESCARGA, INSTALACIÓN, COPIA O UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE, USTED DECLARA SU CONSENTIMIENTO EXPRESO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Acuerdo de licencia de usuario final del Software.
Bajo los términos de este Acuerdo de licencia de usuario final de Software (en adelante, "el Acuerdo") celebrado por y entre ESET, spol. s r. o., con domicilio social en Einsteinova 24, 851 01, Bratislava, República Eslovaca, inscrito en el Registro Mercantil y de Sociedades administrado por el Tribunal del Distrito de Bratislava I, Sección Sro, Inserción nº 3586/B, Número de registro comercial: 31 333 535 u otra empresa del Grupo de ESET (en adelante, "ESET" o "el Proveedor") y Usted, una persona física o jurídica, (en adelante "Usted" o el "Usuario final"), le da derecho a utilizar el Software definido en el artículo 1 del presente Acuerdo. El Software definido en el artículo 1 del presente Acuerdo puede almacenarse en un soporte digital, enviarse mediante correo electrónico, descargarse de Internet, descargarse de servidores del Proveedor u obtenerse de otras fuentes bajo los términos y condiciones mencionados más adelante.
ESTO ES UN ACUERDO SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO FINAL; NO UN CONTRATO DE COMPRA. El Proveedor sigue siendo el propietario de la copia del Software y del soporte físico en el que el Software se suministra en paquete comercial, así como de todas las demás copias a las que el Usuario final está autorizado a hacer en virtud de este Acuerdo.
Al hacer clic en la opción "Acepto" durante la instalación, la descarga, la copia o la utilización del Software, Usted acepta los términos y condiciones del presente Acuerdo. Si no acepta todas las disposiciones de este Acuerdo, inmediatamente haga clic en la opción "No acepto", cancele la instalación o la descarga, o destruya o devuelva el Software, el soporte de instalación, la Documentación adjunta y el recibo de compra a ESET o al punto de venta donde adquirió el Software.
USTED ACEPTA QUE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE INDICA QUE HA LEÍDO ESTE ACUERDO, QUE LO COMPRENDE Y QUE CONSIENTE OBLIGARSE POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
1. Software. Utilizado en este acuerdo, el término "Software" significa: (i) programa de computadora ESET Mobile Security y los componentes del mismo; (ii) todos los contenidos de los discos, CD-ROMs, DVDs, correos electrónicos y cualquier adjunto, u otros medios con los cuales se provee este Acuerdo, incluyendo el formulario del código objeto del software provisto en soporte digital, por medio de correo electrónico o descargado a través de la Internet; (iii) cualquier material escrito explicativo relacionado y cualquier otra documentación posible relacionada con el Software, sobre todo cualquier descripción del Software, sus especificaciones, cualquier descripción de las propiedades u operación del software, cualquier descripción del ambiente operativo en el cual se utiliza el Software, instrucciones de uso o instalación del Software o cualquier descripción del modo de uso del Software (en adelante referido como "Documentación"); (iv) copias del Software, parches para posibles errores del Software, adiciones al Software, extensiones del Software, versiones modificadas del Software y actualizaciones de los componentes del Software, si existieran, con la autorización que le da a Usted el Proveedor con arreglo al Artículo 3 de este Acuerdo. El Software será provisto exclusivamente en la forma de código objeto ejecutable.
2. Instalación. El Software provisto en soporte digital, enviado por medio de correo electrónico, descargado a través de Internet, descargado desde el servidor del Proveedor u obtenido de otras fuentes requiere una instalación. Debe instalar el Software en un equipo correctamente configurado, que cumpla con los requisitos mínimos establecidos en esta Documentación. Equipo significará un dispositivo de propósito general como la combinación de hardware y software capaz de recibir información en una forma particular y ejecutar una secuencia de operaciones según un conjunto de instrucciones procesales predeterminado pero variable (programa informático) incluyendo, pero sin limitarse a, dispositivos móviles (en adelante referido como "equipo" o "dispositivo"). Se describe la metodología de instalación en la Documentación. No se deben instalar programas informáticos o hardware que pueda tener un efecto adverso sobre el Software en el equipo en el cual instala el Software.
3. Licencia. Siempre que haya aceptado los términos de este Acuerdo y cumpla con todos los términos y condiciones aquí especificados, el Proveedor le concederá los siguientes derechos (la "Licencia"):
a. Instalación y uso. Usted tendrá el derecho no exclusivo y no transferible de instalar el Software en el disco rígido de un equipo o soporte similar para un almacenamiento permanente de datos, instalar y almacenar el Software en la memoria de un sistema informático e implementar, almacenar y mostrar el Software.
b. Estipulación del número de licencias. El derecho a utilizar el Software estará vinculado al numero de Usuarios finales. Un usuario final se entenderá que se refiere a la instalación del Software en un sistema informático. No debe utilizar la misma Licencia al mismo tiempo en más de un equipo.
c. Término de la Licencia. El derecho a utilizar el Software tendrá un límite de tiempo.
d. Software de OEM. El Software de OEM estará limitado al equipo con el cual lo adquirió. No puede transferirse a otro equipo.
e. Software NFR y versión de prueba. Al Software clasificado como "No apto para la reventa", "NFR" o "Versión de prueba" no se le podrá asignar un pago y puede utilizarse únicamente para hacer demostraciones o evaluar las características del Software.
f. Rescisión de la Licencia. La Licencia se rescindirá automáticamente al finalizar el período para el cual fue otorgada. Si Usted no cumple con alguna de las disposiciones de este Acuerdo, el Proveedor tendrá el derecho de anular el Acuerdo, sin perjuicio de cualquier derecho o recurso judicial disponible para el Proveedor en dichas eventualidades. En el caso de cancelación de la Licencia, Usted deberá borrar, destruir o devolver de inmediato por su propia cuenta el Software y todas las copias de seguridad a ESET o al punto de venta donde obtuvo el Software.
4. Conexión a Internet. Para un funcionamiento correcto, el Software necesita conectarse a Internet y deberá conectarse en intervalos regulares a los servidores del Proveedor o a los servidores de terceros. La conexión a Internet es necesaria para las siguientes características del Software:
a. Actualizaciones del Software. El Proveedor tendrá el derecho de lanzar actualizaciones del Software de cuando en cuando (en adelante, "Actualizaciones"), pero no tiene la obligación de suministrar actualizaciones. Esta función se encuentra habilitada en la configuración estándar del Software, por lo que las Actualizaciones se instalan en forma automática, a menos que el Usuario final haya deshabilitado la instalación automática de las Actualizaciones.
b) Reenviar infiltraciones e información al Proveedor. El Software contiene una función que recoge muestras de nuevos virus informáticos, otros programas informáticos dañinos y archivos sospechosos o problemáticos (en adelante referidos como "Infiltraciones") y luego los envía al Proveedor, incluyendo, pero sin limitarse a, la información sobre el proceso de instalación, el ordenador o la plataforma en la cual se instala el Software, incluyendo información sobre las operaciones y funcionalidad del Software (en adelante referida como "Información"). La Información puede contener datos (incluyendo datos personales obtenidos aleatoriamente o accidentalmente) sobre el usuario final u otros usuarios del equipo en el cual se encuentra instalado el Software, información sobre el equipo, el sistema operativo y los programas instalados, archivos del equipo en el cual se encuentra instalado el Software y archivos afectados por una Infiltración e información sobre dichos archivos. El proveedor solo utilizará la Información y las Infiltraciones recibidas para la investigación de Infiltraciones y deberá tomar medidas adecuadas para asegurar que la Información recibida se mantenga confidencial. Usted acepta que las Infiltraciones y la Información sea enviada al Proveedor y Usted también otorga al Proveedor la aprobación necesaria, como se especifica bajo las normas legales relevantes, para procesa la Información obtenida.
c) Protección contra el uso maliciosos de los datos. El Software contiene una función que previene la pérdida o el uso malicioso de los datos fundamentales relacionados directamente con el robo de un equipo. Esta función se encuentra desactivada en la configuración predeterminada del Software y se requiere la activación de una cuenta de ESET de acuerdo con los Términos de uso, mediante la cual esta función activa la recolección de datos en el caso de robo del equipo. Si activa la función del Software, acepta que se envíen los datos de equipo robado al Proveedor, que pueden incluir datos acerca de la ubicación de la red del equipo, datos acerca de la configuración del equipo, datos registrados por una cámara conectada al equipo o intentos fallidos de desbloquear el equipo (en adelante referidos como "Datos"). El usuario final tendrá derecho a utilizar los datos obtenidos de esta forma exclusivamente para rectificar una situación adversa causada por el robo de un equipo y también garantiza al Proveedor la aprobación necesaria, como se especifica en las normas legales pertinentes, para procesar datos. El Proveedor permitirá al usuario final almacenar los datos en su equipamiento técnico durante el período requerido para cumplir el objetivo por el cual se obtuvieron los datos. Puede desactivar la función en cualquier momento. La protección en contra del uso malicioso de datos se utilizará exclusivamente para equipos y cuentas a los que el usuario final tenga un acceso legítimo. Cualquier tipo de uso ilegal será informado a las autoridades competentes. El proveedor cumplirá con las leyes pertinentes y asistirá a las autoridades para la aplicación de la ley en caso de uso malicioso. Usted acepta y comprende que Usted es responsable de salvaguardar la contraseña para acceder a la cuenta de ESET y acepta no revelar su contraseña a ningún tercero. El usuario final es responsable de cualquier actividad que utilice la función de protección contra el uso malicioso de datos y de una cuenta de ESET, autorizado o no. Si la cuenta de ESET se ve comprometida, notifique al Proveedor inmediatamente.
5. Ejercicio de los derechos del Usuario final. Debe ejercer los derechos del Usuario final en persona o a través de sus empleados. Tiene derecho a utilizar el Software solamente para asegurar sus operaciones y proteger los sistemas informáticos para los que ha obtenido una Licencia.
6. Restricciones de los derechos. No puede copiar, distribuir, extraer componentes o crear versiones derivadas del Software. Al usar el Software, Usted tiene la obligación de cumplir con las siguientes restricciones:
a. Puede crear una copia del Software en un soporte de almacenamiento permanente de datos como una copia de seguridad para archivar, siempre que su copia de seguridad para archivar no esté instalada ni se utilice en ningún equipo. Cualquier otra copia que realice del Software constituirá un incumplimiento de este Acuerdo.
b. No puede utilizar, modificar, traducir ni reproducir el Software, o transferir los derechos de su uso o copias realizadas del Software de ninguna otra forma a lo establecido en este Acuerdo.
c. No puede vender, sublicenciar, arrendar o alquilar el Software, ni usarlo para suministrar servicios comerciales.
d. No puede aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desmontar el Software, ni intentar obtener el código fuente del Software de ninguna otra forma, salvo en la medida en que esta restricción esté explícitamente prohibida por la ley.
e. Usted acepta que solo usará el Software de forma que se cumplan todas las leyes aplicables en la jurisdicción en la que lo utilice, incluyendo, pero sin limitarse a, las restricciones aplicables relacionadas con el copyright y otros derechos de propiedad intelectual.
f. Usted acepta que solamente usará el Software y sus funciones de una manera que no limite las posibilidades de otros Usuarios finales para acceder a estos servicios. El Proveedor se reserva el derecho de limitar el alcance los servicios proporcionados a Usuarios finales individuales, para activar el uso de los servicios por parte de la mayor cantidad posible de Usuarios finales. La limitación del alcance de los servicios también significará la terminación completa de la posibilidad de usar cualquiera de las funciones del Software y la eliminación de los Datos y de la información de los servidores de los Proveedores o de los servidores de terceros relacionados con una función específica del Software.
7. Copyrights. El Software y todos los derechos, sin limitación incluyendo derechos propietarios y derechos de propiedad intelectual del mismo pertenecen a ESET o sus licenciatarios. Se encuentran protegidos por disposiciones convencionales internacionales y por cualquier otra ley nacional aplicable del país en el cual se utiliza el Software. La estructura, organización y código del Software son secretos comerciales valiosos e información confidencial de ESET o sus licenciatarios. No debe copiar el Software, a excepción de lo establecido en el Artículo 6 a). Todas las copias que se le permita realizar en cumplimiento de este Acuerdo debe contener los mismos avisos de derechos de autor y propiedades que aparecen en el Software. Si Usted realiza una ingeniería inversa, un compilación inversa, desmontaje o intenta descubrir el código fuente del Software, en incumplimiento de las disposiciones de este Acuerdo, por la presente Usted acuerda que cualquier información obtenida por consiguiente será automáticamente e irrevocablemente transferida y apropiada por el Proveedor por completo, desde el momento en que aparezca dicha información, sin perjuicio de los derechos del Proveedor en relación al incumplimiento de este Acuerdo.
8. Reserva de derechos. Por este medio, el Proveedor se reserva todos los derechos del Software, excepto por los derechos concedidos expresamente bajo los términos de este Acuerdo a Usted como el Usuario final del Software.
9. Versiones de varios idiomas, software en medios duales, varias copias. En caso de que el Software sea compatible con varias plataformas o idiomas, o si Usted obtuvo varias copias del Software, solo puede usar el Software para la cantidad de sistemas informáticos y para las versiones correspondientes a la Licencia adquirida. No puede vender, arrendar, alquilar, sublicenciar, prestar o transferir ninguna versión o copias del Software no utilizado por Usted.
10. Comienzo y rescisión del Acuerdo. Este Acuerdo es efectivo desde la fecha en que Usted acepta los términos de la Licencia. Puede poner fin a este Acuerdo en cualquier momento. Para ello, desinstale, destruya o devuelva permanentemente y por cuenta propia el Software, todas las copias de seguridad, y todos los materiales relacionados suministrados por el Proveedor o sus socios comerciales. Más allá de la forma de rescisión de este Acuerdo, las disposiciones de los artículos 7, 8, 11, 13, 21 y 23 seguirán siendo aplicables por tiempo ilimitado.
11. DECLARACIONES DEL USUARIO FINAL. COMO USUARIO FINAL, USTED RECONOCE QUE EL SOFTWARE SE SUMINISTRA EN UNA CONDICIÓN "TAL CUAL ES", SIN UNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO Y HASTA EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES. NI EL PROVEEDOR, SUS LICENCIATARIOS, SUS AFILIADOS NI LOS TITULARES DEL COPYRIGHT PUEDEN HACER NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO O GARANTÍAS DE QUE EL SOFTWARE NO INFRINGIRÁ UNA PATENTE, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, MARCAS COMERCIALES U OTROS DERECHOS. NO EXISTE NINGUNA GARANTÍA DEL PROVEEDOR NI DE NINGUNA OTRA PARTE DE QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SOFTWARE CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O DE QUE LA OPERACIÓN DEL SOFTWARE SERÁ ININTERRUMPIDA O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO POR LA ELECCIÓN DEL SOFTWARE PARA LOGRAR SUS RESULTADOS DESEADOS Y POR LA INSTALACIÓN, EL USO Y LOS RESULTADOS QUE OBTENGA DEL MISMO.
12. Sin más obligaciones. Este Acuerdo no crea obligaciones del lado del Proveedor y sus licenciatarios, excepto las obligaciones específicamente indicadas en este Acuerdo.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. HASTA EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES, EN NINGÚN CASO EL PROVEEDOR, SUS EMPLEADOS O SUS LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS O VENTAS O POR PÉRDIDAS DE DATOS O COSTES SOPORTADOS PARA OBTENER PRODUCTOS O SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN, POR DAÑOS A LA PROPIEDAD, DAÑOS PERSONALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL O POR DAÑOS ESPECIALES, DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, ECONÓMICOS, DE COBERTURA, CRIMINALES, ESPECIALES O SUCESIVOS CAUSADOS DE CUALQUIER MODO, YA SEA A CAUSA DE UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA U OTRO HECHO QUE ESTABLEZCA LA OCURRENCIA DE RESPONSABILIDAD, SOPORTADOS DEBIDO A LA UTILIZACIÓN O LA INCAPACIDAD DE UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE, INCLUSO EN EL CASO DE QUE EL PROVEEDOR, SUS LICENCIATARIOS O SUS AFILIADOS HAYAN SIDO NOTIFICADOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. DADO QUE DETERMINADOS PAÍSES Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD, PERO PUEDEN PERMITIR LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EN DICHOS CASOS, LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR, SUS EMPLEADOS, LICENCIATARIOS O AFILIADOS SE LIMITARÁ AL PRECIO QUE USTED PAGÓ POR LA LICENCIA. DADO QUE DETERMINADOS PAÍSES Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD, PERO PUEDEN PERMITIR LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EN DICHOS CASOS, LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR, SUS EMPLEADOS, LICENCIATARIOS O AFILIADOS SE LIMITARÁ AL PRECIO QUE USTED PAGÓ POR LA LICENCIA.
14. Nada de lo contenido en este Acuerdo perjudicará los derechos estatutarios de ninguna parte que actúe en calidad de consumidor si infringe dicho Acuerdo.
15. Soporte técnico. ESET o los terceros autorizados por ESET suministrarán soporte técnico a discreción propia, sin ninguna garantía ni declaración. El Usuario final deberá crear una copia de seguridad de todos los datos existentes, software y prestaciones de los programas en forma previa al suministro de soporte técnico. ESET y/o los terceros autorizados por ESET no pueden aceptar la responsabilidad por el daño o pérdida de datos, propiedad, software o hardware, o pérdida de beneficios debido al suministro de soporte técnico. ESET y/o los terceros autorizados por ESET se reservan el derecho de decidir si la solución del problema excede el alcance del soporte técnico. ESET se reserva el derecho de rechazar, suspender o dar por finalizado el suministro de soporte técnico a discreción propia.
16. Transferencia de la Licencia. El Software puede transferirse de un sistema informático a otro, a menos que esta acción infrinja los términos del presente Acuerdo. Si no infringe los términos del Acuerdo, el Usuario final solamente tendrá derecho a transferir en forma permanente la Licencia y todos los derechos derivados de este Acuerdo a otro Usuario final con el consentimiento del Proveedor, sujeto a las siguientes condiciones: (i) que el Usuario final original no se quede con ninguna copia del Software; (ii) que la transferencia de los derechos sea directa, es decir, del Usuario final original al nuevo Usuario final; (iii) que el nuevo Usuario final asuma todos los derechos y obligaciones pertinentes al Usuario final original bajo los términos de este Acuerdo; (iv) que el Usuario final original le proporcione al nuevo Usuario final la Documentación que habilita la verificación de la autenticidad del Software, como se especifica en el artículo 17.
17. Verificación de la autenticidad del Software. El Usuario final puede demostrar su derecho a usar el Software en una de las siguientes maneras: (i) a través de un certificado de licencia emitido por el Proveedor o por un tercero designado por el Proveedor; (ii) a través de un acuerdo de licencia por escrito, en caso que se haya establecido dicho acuerdo; (iii) a través de la presentación de un correo electrónico enviado al Proveedor donde se incluyan los detalles de la Licencia (nombre de usuario y contraseña), que habiliten las Actualizaciones.
18. Versiones NFR (no apta para la venta) y de prueba. Usted puede utilizar el Software provisto como una versión NFR o de prueba exclusivamente para verificar y probar las características del Software. También puede utilizar el Software NFR para motivos de demostración.
19. Información de la privacidad. El Software contiene una función que examina y elimina amenazas detectadas de su equipo para protegerlo, cubriendo todos los archivos en el dispositivo, incluyendo, pero sin limitarse a, los contactos, SMS o correos electrónicos. Se necesita su dirección de correo electrónico para propósitos de activación. Por la presente Usted le concede a ESET la aprobación necesaria, como se especifica bajo las normas legales vigentes, para procesar los datos obtenidos durante el proceso de activación. Por la presente Usted otorga su acuerdo con la transferencia de datos, durante la comunicación entre el Software y los sistemas informáticos del Proveedor o los de sus asociados, con el propósito de asegurar la activación y protección de los derechos del proveedor y el cumplimiento de este Acuerdo. Por la presente Usted acuerda recibir notificaciones y mensajes respecto al producto, incluida, pero sin limitarse a, información de mercadeo. Puede encontrar detalles sobre la privacidad y la protección de los datos personales en http://www.eset.com/privacy.
20. Licencias para autoridades públicas y el gobierno norteamericano. Se deberá suministrar el Software a las autoridades públicas, incluyendo el gobierno de los Estados Unidos, con los derechos de la Licencia y las restricciones descritas en este Acuerdo.
21. Control de exportación y reexportación. El Software, la Documentación o sus componentes, incluyendo la información sobre el Software y sus componentes, están sujetos a los controles de importación y exportación bajo las normas legales que se emitan por los gobiernos responsables para la emisión de los mismos bajo la legislación aplicable, incluyendo la legislación argentina. Regulaciones administrativas de exportación y restricciones del Usuario final, el uso final y el destino, emitidas por el gobierno argentino y otros gobiernos. Acepta cumplir estrictamente con todas las normas de importación y exportación y reconoce que será responsable de obtener todas las licencias necesarias de exportación, reexportación, transferencia o importación del Software.
22. Avisos. Todos los avisos, la devolución del Software y la Documentación deben enviarse a: ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, República Eslovaca.
23. Legislación aplicable. Este Acuerdo se regirá e interpretará conforme a la legislación de la República Eslovaca. En el presente Acuerdo, el Usuario final y el Proveedor aceptan que los principios del conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Venta Internacional de Bienes no serán aplicables. Acepta expresamente que cualquier disputa o demanda derivada del presente Acuerdo con respecto al Proveedor o relativa al uso del Software deberá resolverse por el Tribunal del Distrito de Bratislava I., Eslovaquia; asimismo, Usted acepta expresamente el ejercicio de la jurisdicción del Tribunal mencionado.
24. Disposiciones generales. Si alguna disposición de este Acuerdo no es válida o aplicable, no afectará la validez de las demás disposiciones del Acuerdo, que seguirán siendo válidas y ejecutables bajo las condiciones aquí estipuladas. Las revisiones de este Acuerdo pueden realizarse únicamente por escrito y deberán estar firmadas ya sea por un representante autorizado por el Proveedor o por una persona expresamente autorizada para actuar en su nombre según lo establezcan las disposiciones de un poder notarial. Este es el acuerdo entero entre el proveedor y Usted relacionado con el Software y reemplaza a cualquier representación, discusión, garantía, comunicación o publicidad previa relacionadas con el Software.