IMPORTANTE: Lea los términos y condiciones de la aplicación del producto que se detallan a continuación antes de descargarlo, instalarlo, copiarlo o utilizarlo. LA DESCARGA, INSTALACIÓN, COPIA O UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE IMPLICA SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
Acuerdo de licencia de usuario final del Software.
Los términos de este Acuerdo de licencia de usuario final del Software (de aquí en adelante, "el Acuerdo") celebrado entre ESET, spol. s r. o., con domicilio social en Einsteinova 24, 851 01 Bratislava (Eslovaquia) e inscrito en el Registro Mercantil y de Sociedades del Tribunal del Distrito de Bratislava I, sección Sro, asiento n.º 3586/B, con el número de registro mercantil 31 333 535 u otra empresa del grupo ESET (de aquí en adelante, "ESET" o "el Proveedor") y usted, una persona física o jurídica (de aquí en adelante "Usted" o "el Usuario final”), le autorizan para utilizar el Software definido en el artículo 1 del presente acuerdo. El Software definido en el artículo 1 de este Acuerdo se puede guardar en un soporte de datos, enviar por correo electrónico, descargar de Internet, descargar de servidores del proveedor u obtener de otras fuentes de conformidad con los términos y condiciones mencionados más adelante.
EL PRESENTE DOCUMENTO ES UN ACUERDO SOBRE LOS DERECHOS DEL USUARIO FINAL, NO UN ACUERDO DE VENTA. El Proveedor sigue siendo el propietario de la copia del Software y del soporte físico contenido en el paquete de ventas, así como de todas las demás copias que el Usuario final está autorizado a hacer en virtud de este Acuerdo.
Al hacer clic en la opción "Acepto" durante la instalación, descarga, copia o utilización del Software, expresa su aceptación de los términos y condiciones de este Acuerdo. Si no acepta todos los términos y condiciones de este Acuerdo, haga clic en la opción "No acepto", cancele la instalación o descarga, o destruya o devuelva el software, el soporte de instalación, la documentación adjunta y el recibo de compra al Proveedor o al lugar donde haya adquirido el Software.
USTED ACEPTA QUE LA UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE INDICA QUE HA LEÍDO ESTE ACUERDO, QUE LO COMPRENDE Y QUE CONSIENTE OBLIGARSE POR SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
1. Software. En este acuerdo, el término "Software" se refiere a: i) el programa informático ESET Mobile Security y todos sus componentes; ii) todo el contenido de los discos, CD-ROM, DVD, mensajes de correo electrónico y documentos adjuntos, o cualquier otro soporte que esté vinculado a este Acuerdo, incluido el código objeto del Software proporcionado en un soporte de datos, por correo electrónico o descargado de Internet; iii) todas las instrucciones escritas y toda la documentación relacionada con el Software, especialmente todas las descripciones del mismo, sus especificaciones, todas las descripciones de las propiedades o el funcionamiento del Software, todas las descripciones del entorno operativo donde se utiliza, las instrucciones de uso o instalación del software o todas las descripciones de uso del mismo (de aquí en adelante, la "Documentación"); iv) copias, reparaciones de posibles errores, adiciones, extensiones y versiones modificadas del software, así como actualizaciones de sus componentes, si las hay, para las que el Proveedor le haya concedido una licencia en virtud del artículo 3 de este Acuerdo. El Software se proporciona únicamente en forma de código objeto ejecutable.
2. Instalación. El Software suministrado en un soporte de datos, enviado por correo electrónico, descargado de Internet, descargado de los servidores del Proveedor u obtenido de otras fuentes requiere instalación. Debe instalar el Software en un equipo configurado correctamente, que cumpla como mínimo con los requisitos establecidos en la Documentación. El término "equipo" hace referencia a un dispositivo de uso general como la combinación de hardware y software capaz de recibir información en un formato concreto y de ejecutar una secuencia de operaciones de acuerdo con un conjunto de instrucciones de procedimiento predeterminadas pero variables (programa informático) incluido, pero sin limitación, un dispositivo móvil (de aquí en adelante denominado "equipo" o "dispositivo"). La metodología de instalación se describe en la Documentación. En el equipo en el que instala Software, no se pueden instalar hardware o programas informáticos que puedan tener un efecto negativo en el Software.
3. Licencia. Siempre que haya aceptado los términos de este Acuerdo y cumpla con todos los términos y condiciones aquí especificados, el Proveedor le concederá los siguientes derechos (la "Licencia"):
a. Instalación y uso. Usted tendrá el derecho no exclusivo y no transferible de instalar el Software en el disco duro de un equipo u otro soporte permanente para el almacenamiento de datos, instalar y almacenar el Software en la memoria de un sistema informático e implementar, almacenar y mostrar el Software.
b. Estipulación del número de licencias. El derecho a utilizar el Software estará vinculado al numero de Usuarios finales. Un Usuario final se entenderá que se refiere a la instalación del Software en un sistema informático. No debe utilizar la misma Licencia al mismo tiempo en más de un equipo.
c. Vigencia de la Licencia. Tiene derecho a utilizar el Software durante un período de tiempo limitado.
d. Software OEM. El Software OEM solo se puede utilizar en el equipo con el que se le proporcionó. No se puede transferir a otro equipo.
e. Software de PRUEBA y NFR. El Software clasificado como "No para la reventa", NFR o de PRUEBA no se puede asignar para el pago y únicamente se debe utilizar para demostraciones o para comprobar las características del Software.
f. Terminación de la Licencia. La licencia se terminará automáticamente cuando concluya su período de vigencia. Si no cumple algunas de las disposiciones de este Acuerdo, el Proveedor podrá cancelarlo sin perjuicio de los derechos o soluciones legales que tenga a su disposición para estos casos. En caso de cancelación de la Licencia, Usted debe eliminar, destruir o devolver (a sus expensas) el Software y todas las copias de seguridad del mismo a ESET o a la tienda donde lo haya adquirido. Tras la terminación de la Licencia, el Proveedor también tendrá derecho a cancelar los derechos del Usuario final de utilizar las funciones del Software, que requieren conexión a los servidores del Proveedor o a servidores de terceros.
4. Conexión a Internet. El Software necesita conexión a Internet para funcionar correctamente, y debe conectarse periódicamente a los servidores del Proveedor o a servidores de terceros. La conexión a Internet es necesaria para las siguientes funciones del Software:
a. Actualizaciones del Software. El Proveedor podrá publicar ocasionalmente actualizaciones del Software ("Actualizaciones"), aunque no está obligado a ello. Esta función se activa en la sección de configuración estándar del Software y las Actualizaciones se instalan automáticamente, a menos que el Usuario final haya desactivado la instalación automática de Actualizaciones.
b. Envío de infiltraciones e información al Proveedor. El Software contiene una función que recopila muestras de nuevos virus informáticos, otros programas maliciosos similares y archivos sospechosos o problemáticos (en adelante, "Infiltraciones") y, a continuación, las envía al Proveedor, junto con información sobre el proceso de instalación, el equipo y/o la plataforma en la que está instalado el Software, incluida información sobre las operaciones y funcionalidades del Software (en adelante, "Información"). La información puede contener datos (incluyendo datos personales obtenidos en forma aleatoria o accidental) sobre el Usuario final u otros usuarios del equipo en el que esté instalado el Software, información sobre el ordenador, el sistema operativo y los programas instalados, los archivos del equipo en el que está instalado el Software, así como los archivos afectados por una Infiltración y los detalles sobre dichos archivos. El Proveedor solo debe utilizar la Información y las Infiltraciones que reciba para la investigación de Infiltraciones y debe tomar las precauciones pertinentes para garantizar la confidencialidad de la información recibida. Si activa esta función del Software, Usted consiente el envío de las Infiltraciones y la Información al Proveedor y, al mismo tiempo, concede al Proveedor el consentimiento necesario, conforme a las normas legales pertinentes, para procesar la Información obtenida.
c. Protección contra el uso indebido de datos. El Software contiene una función que evita la pérdida o el uso indebido de datos críticos en conexión directa con el robo de un ordenador. Esta función se desactiva desde la configuración predeterminada del software y, para su activación, es necesario abrir una cuenta de ESET con condiciones de uso especiales. A través de esta cuenta, la función activa la recolección de datos en caso de que se produjese el robo del ordenador. Si activa esta función del software, manifestará estar de acuerdo con que se envíen datos del ordenador sustraído al proveedor, los cuales pueden incluir datos sobre la ubicación de la red del ordenador, datos sobre el contenido que se ve en la pantalla del ordenador, datos sobre la configuración del ordenador o datos grabados por una cámara conectada al ordenador (de aquí en adelante, se hará referencia a esto como "Datos"). El Usuario final tendrá derecho a usar los datos obtenidos de este modo exclusivamente para subsanar una situación adversa provocada por el robo del ordenador, y también concede al Proveedor la aprobación necesaria, según lo establezcan las leyes aplicables que correspondan, para procesar los Datos. El proveedor deberá permitir que el Usuario final almacene los Datos en su equipo técnico por el período necesario para lograr el objetivo para el cual se obtuvieron tales datos. Esta función se puede desactivar en cualquier momento. La protección contra el uso indebido de datos debe usarse exclusivamente en ordenadores y cuentas a los que el Usuario final tenga acceso legítimo. Todo uso ilegal será denunciado ante las autoridades correspondientes. El Proveedor cumplirá las leyes relevantes y colaborará con las autoridades encargadas del cumplimiento de las leyes en caso de uso indebido. Usted reconoce que es su responsabilidad proteger la contraseña para acceder a su cuenta de ESET, y manifiesta estar de acuerdo en hacerlo y no compartir su contraseña con terceros. El Usuario final es responsable de toda actividad que se haga mediante la función de Protección contra el uso indebido de datos y de su cuenta de ESET, ya sea con acceso autorizado o no. Si su cuenta de ESET se ha visto comprometida, notifique al proveedor de inmediato.
5. Ejercicio de los derechos del Usuario final. Debe ejercer los derechos del Usuario final en persona o a través de sus empleados. Tiene derecho a utilizar el Software solamente para asegurar sus operaciones y proteger los sistemas informáticos para los que ha obtenido una Licencia.
6. Restricciones de los derechos. No puede copiar, distribuir, extraer componentes o crear versiones derivadas del Software. Al usar el Software, Usted tiene la obligación de cumplir con las siguientes restricciones:
a. Puede realizar una copia del Software en un soporte de almacenamiento permanente, a modo de copia de seguridad para el archivo, siempre que esta no se instale o utilice en otro equipo. La creación de más copias del Software constituirá una infracción de este Acuerdo.
b. No puede utilizar, modificar, traducir ni reproducir el Software, ni transferir los derechos de uso del Software o copias del mismo de ninguna forma que no se haya establecido expresamente en este Acuerdo.
c. No puede vender, conceder bajo licencia, alquilar, arrendar ni prestar el Software, ni utilizarlo para prestar servicios comerciales.
d. No puede aplicar ingeniería inversa, descompilar ni desmontar el Software, ni intentar obtener de otra manera su código fuente, salvo que la ley prohíba expresamente esta restricción.
e. Acepta que el uso del Software se realizará de conformidad con la legislación aplicable en la jurisdicción donde se utilice, y que respetará las restricciones aplicables a los derechos de copyright y otros derechos de propiedad intelectual.
f. Usted manifiesta estar de acuerdo en usar el Software y sus funciones únicamente de manera tal que no se vean limitadas las posibilidades de otros Usuarios finales de acceder a tales servicios. El Proveedor se reserva el derecho de limitar el alcance de los servicios proporcionados a ciertos Usuarios finales, a fin de permitir que la máxima cantidad posible de Usuarios finales pueda hacer uso de esos servicios. El hecho de limitar el alcance de los servicios también significará la total anulación de la posibilidad de usar cualquiera de las funciones del Software y la eliminación de los Datos y la información que haya en los servidores del Proveedor o de terceros en relación con una función específica del Software.
7. Derechos de copyright. El Software y todos los derechos, sin limitación, incluidos los derechos de propiedad y los derechos de propiedad intelectual establecidos son propiedad de ESET y/o de sus otorgantes de licencia. Están protegidos por disposiciones de tratados internacionales y por todas las demás leyes nacionales aplicables del país en el que se utiliza el Software. La estructura, la organización y el código del Software son secretos comerciales valiosos e información confidencial de ESET y/o de sus otorgantes de licencia. No debe copiar el Software, excepto según lo establecido en el artículo 6 a). Las copias que tiene permitido hacer según este Acuerdo deben contener los mismos avisos de derechos de copyright y propiedad que aparecen en el Software. Si aplica ingeniería inversa, compilación inversa, desensambla o de cualquier otra forma intenta descubrir el código fuente del Software, incumpliendo las disposiciones de este Acuerdo, por la presente Usted acepta que cualquier información obtenida de esta forma se considerará automática e irrevocablemente transferida al Proveedor y propiedad de este por completo, desde el momento en que dicha información exista, sin perjuicio de los derechos del Proveedor en relación con el incumplimiento de este Acuerdo.
8. Reserva de derechos. Por este medio, el Proveedor se reserva todos los derechos del Software, excepto por los derechos concedidos expresamente bajo los términos de este Acuerdo a Usted como el Usuario final del Software.
9. Versiones de varios idiomas, software en medios duales, varias copias. En caso de que el Software sea compatible con varias plataformas o idiomas, o si Usted obtuvo varias copias del Software, solo puede usar el Software para la cantidad de sistemas informáticos y para las versiones correspondientes a la Licencia adquirida. No puede vender, arrendar, alquilar, sublicenciar, prestar o transferir ninguna versión o copias del Software no utilizado por Usted.
10. Comienzo y rescisión del Acuerdo. Este Acuerdo es efectivo desde la fecha en que Usted acepta los términos de la Licencia. Puede poner fin a este Acuerdo en cualquier momento. Para ello, desinstale, destruya o devuelva permanentemente y por cuenta propia el Software, todas las copias de seguridad, y todos los materiales relacionados suministrados por el Proveedor o sus socios comerciales. Más allá de la forma de rescisión de este Acuerdo, las disposiciones de los artículos 7, 8, 11, 13, 21 y 23 seguirán siendo aplicables por tiempo ilimitado.
11. DECLARACIONES DEL USUARIO FINAL. COMO USUARIO FINAL, USTED RECONOCE QUE EL SOFTWARE SE SUMINISTRA EN UNA CONDICIÓN "TAL CUAL ES", SIN UNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE NINGÚN TIPO Y HASTA EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES. NI EL PROVEEDOR, SUS LICENCIATARIOS, SUS AFILIADOS NI LOS TITULARES DEL COPYRIGHT PUEDEN HACER NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN PARA UN FIN ESPECÍFICO O GARANTÍAS DE QUE EL SOFTWARE NO INFRINGIRÁ UNA PATENTE, DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL, MARCAS COMERCIALES U OTROS DERECHOS. NO EXISTE NINGUNA GARANTÍA DEL PROVEEDOR NI DE NINGUNA OTRA PARTE DE QUE LAS FUNCIONES CONTENIDAS EN EL SOFTWARE CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O DE QUE LA OPERACIÓN DEL SOFTWARE SERÁ ININTERRUMPIDA O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD Y EL RIESGO POR LA ELECCIÓN DEL SOFTWARE PARA LOGRAR SUS RESULTADOS DESEADOS Y POR LA INSTALACIÓN, EL USO Y LOS RESULTADOS QUE OBTENGA DEL MISMO.
12. Sin más obligaciones. Este Acuerdo no crea obligaciones del lado del Proveedor y sus licenciatarios, excepto las obligaciones específicamente indicadas en este Acuerdo.
13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. HASTA EL ALCANCE MÁXIMO PERMITIDO POR LAS LEYES APLICABLES, EN NINGÚN CASO EL PROVEEDOR, SUS EMPLEADOS O SUS LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES DE PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS O VENTAS O POR PÉRDIDAS DE DATOS O COSTES SOPORTADOS PARA OBTENER PRODUCTOS O SERVICIOS DE SUSTITUCIÓN, POR DAÑOS A LA PROPIEDAD, DAÑOS PERSONALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN COMERCIAL O POR DAÑOS ESPECIALES, DIRECTOS, INDIRECTOS, ACCIDENTALES, ECONÓMICOS, DE COBERTURA, CRIMINALES, ESPECIALES O SUCESIVOS CAUSADOS DE CUALQUIER MODO, YA SEA A CAUSA DE UN CONTRATO, AGRAVIO, NEGLIGENCIA U OTRO HECHO QUE ESTABLEZCA LA OCURRENCIA DE RESPONSABILIDAD, SOPORTADOS DEBIDO A LA UTILIZACIÓN O LA INCAPACIDAD DE UTILIZACIÓN DEL SOFTWARE, INCLUSO EN EL CASO DE QUE EL PROVEEDOR, SUS LICENCIATARIOS O SUS AFILIADOS HAYAN SIDO NOTIFICADOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. DADO QUE DETERMINADOS PAÍSES Y JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD, PERO PUEDEN PERMITIR LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD, EN DICHOS CASOS, LA RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR, SUS EMPLEADOS, LICENCIATARIOS O AFILIADOS SE LIMITARÁ AL PRECIO QUE USTED PAGÓ POR LA LICENCIA.
14. Ninguna de las disposiciones de este acuerdo se establece en perjuicio de los derechos estatutarios de una parte que actúe como consumidor en contra de lo aquí dispuesto.
15. Soporte técnico. ESET o los terceros autorizados por ESET suministrarán soporte técnico a discreción propia, sin ninguna garantía ni declaración. El Usuario final deberá crear una copia de seguridad de todos los datos existentes, software y prestaciones de los programas en forma previa al suministro de soporte técnico. ESET y/o los terceros autorizados por ESET no pueden aceptar la responsabilidad por el daño o pérdida de datos, propiedad, software o hardware, o pérdida de beneficios debido al suministro de soporte técnico. ESET y/o los terceros autorizados por ESET se reservan el derecho de decidir si la solución del problema excede el alcance del soporte técnico. ESET se reserva el derecho de rechazar, suspender o dar por finalizado el suministro de soporte técnico a discreción propia.
16. Transferencia de la licencia. El Software se puede transferir de un sistema informático a otro, a no ser que se indique lo contrario en los términos del Acuerdo. Si no se infringen los términos del Acuerdo, el Usuario final solo puede transferir la Licencia y todos los derechos derivados de este Acuerdo a otro Usuario final de forma permanente con el consentimiento del Proveedor, y con sujeción a las siguientes condiciones: (i) el Usuario final original no conserva ninguna copia del Software; (ii) la transferencia de derechos es directa, es decir, del Usuario final original al nuevo Usuario final; (iii) el nuevo Usuario final asume todos los derechos y obligaciones correspondientes al Usuario final original en virtud de los términos de este Acuerdo; (iv) el Usuario final original proporciona al nuevo Usuario final la documentación necesaria para verificar la autenticidad del Software, tal como se especifica en el artículo 17.
17. Verificación de la autenticidad del Software. El Usuario final puede demostrar el derecho a utilizar el Software de las siguientes maneras: (i) mediante un certificado de licencia emitido por el Proveedor o un tercero designado por el Proveedor; (ii) mediante un acuerdo de licencia por escrito, si se ha celebrado dicho acuerdo; (iii) mediante el envío de un mensaje de correo electrónico enviado por el Proveedor con la información de la licencia (nombre de usuario y contraseña).
18. Versiones NFR (no apta para la venta) y de prueba. Usted puede utilizar el Software provisto como una versión NFR o de prueba exclusivamente para verificar y probar las características del Software. También puede utilizar el Software NFR para motivos de demostración.
19. Información de privacidad. El Software contiene una función que explora y elimina subprocesos detectados de su dispositivo para protegerlo, que abarca todos los archivos guardados en el dispositivo, incluidos sin limitación los contactos, SMS y/o correos electrónicos. Con fines de activación, se necesita su dirección de correo electrónico. Por la presente otorga a ESET la aprobación necesaria, según lo especificado en las disposiciones legales correspondientes, para procesar los datos obtenidos durante el proceso de activación. Por la presente acepta que los datos se transfieran, durante la comunicación entre el Software y los sistemas informáticos del Proveedor o de sus socios comerciales, cuyo objetivo es garantizar la activación, la protección de los derechos del Proveedor y la aplicación de este Acuerdo. Por la presente acepta recibir notificaciones y mensajes en relación con el producto, entre la que se incluye información de marketing. Los detalles sobre la privacidad y la protección de datos personales pueden consultarse en http://www.eset.com/privacy.
20. Licencias para autoridades públicas y el gobierno de EE.UU. El software se proporcionará a los organismos públicos, incluido el gobierno de Estados Unidos, con los derechos y las restricciones de licencia descritos en este acuerdo.
21. Control de exportación y reexportación. El Software, la Documentación o sus componentes, incluyendo la información sobre el Software y sus componentes, están sujetos a los controles de importación y exportación bajo las normas legales que se emitan por los gobiernos responsables para la emisión de los mismos según la legislación aplicable, incluyendo la legislación de la administración de exportación de los Estados Unidos, así como las restricciones sobre usuarios finales, usos finales y destinos impuestas por el gobierno de los Estados Unidos y por otros gobiernos. Acepta cumplir estrictamente con todas las normas de importación y exportación y reconoce que será responsable de obtener todas las licencias necesarias de exportación, reexportación, transferencia o importación del Software.
22. Avisos. Todos los avisos y devoluciones de software o documentación deben remitirse a: ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, República Eslovaca.
23. Legislación aplicable. Este Acuerdo se regirá e interpretará conforme a la legislación de la República Eslovaca. En el presente Acuerdo, el Usuario final y el Proveedor aceptan que los principios del conflicto de leyes y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Venta Internacional de Bienes no serán aplicables. Acepta expresamente que cualquier disputa o demanda derivada del presente Acuerdo con respecto al Proveedor o relativa al uso del Software deberá resolverse por el Tribunal del Distrito de Bratislava I., Eslovaquia; asimismo, Usted acepta expresamente el ejercicio de la jurisdicción del Tribunal mencionado.
24. Disposiciones generales. El hecho de que alguna de las disposiciones de este Acuerdo no sea válida o aplicable no afectará a la validez de las demás disposiciones del Acuerdo, que seguirán siendo válidas y aplicables de conformidad con las condiciones aquí estipuladas. Este Acuerdo solo se puede modificar por escrito y con la firma de un representante autorizado del Proveedor o una persona autorizada expresamente para este fin mediante un poder notarial. Este es el Acuerdo completo entre el Proveedor y Usted en relación con el Software y sustituye cualquier otra representación, debate, compromiso, comunicación o publicidad previas relacionadas con el Software.