Технічна підтримка

 

Спеціалісти з технічної підтримки ESET надають консультації з питань адміністрування й допомогу, пов’язану з роботою Mobile Security & Antivirus чи будь-якого іншого продукту ESET .
 
Щоб надіслати запит до служби підтримки безпосередньо зі свого пристрою, торкніться піктограми меню на головному екрані Mobile Security & Antivirus або натисніть кнопку МЕНЮ на пристрої). Потім виберіть пункт Технічна підтримка > Технічна підтримка. Заповніть усі обов’язкові поля.
 
Mobile Security & Antivirus передбачає функцію розширеного журналювання, яка допомагає діагностувати потенційні технічні неполадки. Щоб надіслати компанії ESET детальний журнал програми, переконайтеся, що прапорець Журнал програми встановлено (за замовчуванням). Надішліть запит, торкнувшись кнопки Відправити. Спеціалісти з технічної підтримки ESET надішлють листа на зазначену вами електронну адресу.