Strokovnjaki za podporo strankam družbe ESET so na voljo za zagotavljanje skrbniške pomoči ali tehnične podpore za program Mobile Security & Antivirus ali kateri koli drug izdelek ESET.
Če želite neposredno iz naprave poslati zahtevo za podporo, tapnite ikono menija na glavnem zaslonu programa Mobile Security & Antivirus (ali pritisnite gumb MENI na napravi) in tapnite Podpora strankam > Podpora strankam. Izpolnite vsa zahtevana polja.
V programu Mobile Security & Antivirus je na voljo funkcija naprednega pisanja dnevnika, s katero je mogoče lažje diagnosticirati morebitne tehnične težave. Če želite družbi ESET poslati podroben dnevnik programa, preverite, ali ste izbrali možnost Dnevnik programa (možnost je privzeto izbrana). Tapnite Pošlji, da pošljete zahtevo. Strokovnjak za podporo strankam družbe ESET vam bo poslal sporočilo na e-poštni naslov, ki ste ga navedli.
|